خدمات الإبداع والتسويق
الهوية والإبداع
هكذا تبدو أعمالك لشخص لا يعرفها. يبدأ الأمر بالهوية البصرية — الشعار، والألوان، والخطوط، والقواعد التي تجمعها معاً — ثم يستمر عبر التصاميم ومقاطع الفيديو التي تنشرها أسبوعاً بعد أسبوع. نبني كل ذلك من مجموعة الملفات ذاتها، ليبدو المنشور والإعلان ومقطع الريلز كأنها صادرة عن شركة واحدة وليس ثلاث شركات مختلفة. ما لا نفعله هو التصوير: إذ ننسق جلسات التصوير الفوتوغرافي والفيديو الحي عبر شركائنا وتُفوتر بشكل منفصل، أو يمكنك تزويدنا بها.
الهوية البصرية وتصميم الشعار
الشعار هو أصغر جزء هنا. ما تحصل عليه فعلياً هو مجموعة ملفات يمكن لأي مصمم أو مطبعة أو منصة استخدامها دون طرح أي سؤال — لوحة الألوان بصيغتي hex وCMYK، والخطوط، وقواعد المساحات، والنسخ التي تناسب اللوحات الإعلانية الضخمة وأيقونات المواقع الصغيرة. نعرض عليك 2–3 توجهات أولية، ثم نطور واحداً منها عبر جولات من التعديل. وكل ما نصنعه لك بعد ذلك يُبنى على هذا الأساس.
ما تحصل عليه
- نموذج استكشاف ومكالمة واحدة: الجمهور، والتموضع، والأمثلة التي يُحتذى بها والتي يجب تجنبها
- 2–3 توجهات أولية، تليها جولات تعديل محددة العدد على التوجه الذي تختاره
- شعار أساسي وثانوي، بصيغ متجهة (vector) ونقطية (raster)، وبتنسيقات تناسب الويب والطباعة.
- لوحة ألوان بقيم hex وCMYK، ومجموعة خطوط مع بدائلها
- ورقة مرجعية سريعة من صفحة واحدة: الاستخدام الصحيح والخاطئ، والمساحات، والحد الأدنى للأحجام
- حزمة ملفات للمنصات الاجتماعية (صورة العرض والغلاف) للمنصات المشمولة في النطاق، بالإضافة إلى قوالب بطاقات العمل وتواقيع البريد الإلكتروني كملفات رقمية
- عمليات تصدير بسيطة — تنسيق جديد، أو تعديل لوني طفيف — لفترة قصيرة بعد التسليم
ما نحتاجه منك
- اسم عملك، وما تبيعه، ومن تبيع له
- علامات تجارية وأنماط مرجعية تعجبك، وتلك التي لا تريد أن تشبهها
- في حال إعادة تصميم الهوية: الشعار الحالي وأي ملفات هوية لا تزال موجودة
- شخص واحد مخول بالموافقة على التوجه. أعمال الهوية تتعطل عندما يصوّت ثلاثة أشخاص
حدود الخدمة
- تصميم كتيب إرشادات الهوية الكامل هو عمل منفصل؛ والورقة المرجعية السريعة ليست بديلاً عنه
- لا تشمل الخدمة تسمية النشاط التجاري ولا البحث عن العلامة التجارية أو تسجيلها.
- الطباعة الفعلية للعبوات والمطبوعات الورقية غير مشمولة — بل تتسلم ملفات التصميم الرقمية
- التصوير لا يُنفذ داخلياً: يُنسق عبر شركائنا ويُفوتر بشكل منفصل، أو يمكنك تزويدنا به
- تصميم الموقع الإلكتروني خدمة مختلفة. الهوية البصرية جزء من مدخلات الموقع، وليست العمل ذاته
- جولة التعديل تعني قائمة مجمعة واحدة من الملاحظات، وليست نقاشاً مفتوحاً بلا نهاية
التصميم الجرافيكي ومحتوى المنصات الاجتماعية
تدفق مستمر من التصاميم المتوافقة مع هويتك، تُنتج على دفعات بدلاً من تصميمها على عجل في الليلة السابقة للنشر. يُخصص مقاس كل تصميم للمنصة التي سيُنشر عليها ويُختبر على شاشة الهاتف، لأن هذا هو المكان الذي سيُرى فيه. تسلسل هرمي واضح، ورسالة واحدة لكل تصميم. ننطلق في عملنا من ملفات هويتك البصرية — وإن لم تكن موجودة بعد، فابدأ بخدمة الهوية البصرية.
ما تحصل عليه
- تصاميم جاهزة للنشر، بمقاسات صحيحة لكل منصة مشمولة في النطاق، تُسلم كملفات تصدير نهائية
- تصاميم تُبنى للهواتف أولاً: نصوص مقروءة، ورسالة واحدة لكل تصميم، وتسلسل هرمي يصمد أمام التمرير السريع للشاشة
- تصاميم إعلانية، ولافتات، ومواد ترويجية مستمدة من النظام البصري ذاته لمنشوراتك
- جولات تعديل محددة العدد لكل تصميم
- الملفات المصدرية عند الطلب
ما نحتاجه منك
- ملفات هويتك البصرية — الشعار، والألوان، والخطوط — أو قراراً ببنائها أولاً
- خطة محتوى، أو قائمة بالمواضيع والمنتجات والعروض التي ستتم تغطيتها
- صور منتجات أو صور خام صالحة للاستخدام. يفترض التصميم وجود الصور الأساسية
- النصوص المصاحبة للصور ونصوص المنشورات، ما لم تطلب خدمة المحتوى وكتابة النصوص معها.
حدود الخدمة
- جلسات التصوير لا تُنفذ داخلياً؛ ننسقها عبر شركائنا وتُفوتر بشكل منفصل، أما الصور فتزودنا بها أنت أو نستخدم صوراً مرخصة من المكتبات.
- الفيديو والموشن جرافيك خدمة منفصلة، وتُحسب وفق مدة العرض النهائية بالدقائق.
- النصوص المصاحبة للصور ونصوص المنشورات غير مشمولة ما لم تُدمج مع خدمة المحتوى وكتابة النصوص.
- النشر، والجدولة، والرد على التعليقات تندرج تحت خدمة إدارة المنصات الاجتماعية
- تراخيص الصور والموسيقى والخطوط المدفوعة تُشترى من حسابك الخاص ولا نضيف عليها أي هامش ربح
- يُتفق على حجم العمل مسبقاً. وأي إضافة تتجاوز الدفعة المتفق عليها تُعد عملاً جديداً، وتُحدد تكلفتها قبل البدء بها
الفيديو والموشن جرافيك
تتسلم ملفاً نهائياً، وليس مجلداً يضم مقاطع متفرقة. ندير دورة العمل من البداية للنهاية — السيناريو، والتعليق الصوتي، والمونتاج، والموشن جرافيك، والعمل ثلاثي الأبعاد، وتصحيح الألوان — ونسلمك العمل بنسب العرض التي تنشر بها فعلياً. ما لا نفعله هو التصوير الحي: إذ نوفره عبر شركائنا من صناع الفيديو، أو من مقاطع تزودنا بها، أو من مكتبات المقاطع المرخصة. ننتج هنا كل شيء، بدءاً من مقطع ريلز مدته 15 ثانية وصولاً إلى فيديو ثلاثي الأبعاد لشرح منتجك.
ما تحصل عليه
- سيناريو أو لوحة قصة (storyboard) بناءً على متطلباتك، أو مكتوب ضمن خدمة المحتوى وكتابة النصوص
- تعليق صوتي باللغة التي تختارها، ومونتاج، وموشن جرافيك، وتصحيح ألوان
- عمل ثلاثي الأبعاد وتحريك متقدم متى تطلب العمل ذلك، ويُحدد نطاقه لكل مشروع حسب تعقيده
- ملفات نهائية بالتنسيقات ونسب العرض المتفق عليها — عمودي للمنصات الاجتماعية، و16:9 لمواقع الويب
- ملفات مصدرة وجاهزة للنشر لكل قناة مشمولة في النطاق
- تعديلات بسيطة — كالتعليقات النصية أو القص البسيط — لفترة قصيرة بعد التسليم
ما نحتاجه منك
- الهدف من الفيديو، والشيء الواحد الذي ترغب أن يتذكره المشاهد
- سيناريو، أو النقاط الرئيسية المراد الحديث عنها
- أي مقاطع فيديو وصور منتجات وأصول هوية تمتلكها بالفعل
- لغة التعليق الصوتي، وقرار بشأن الموسيقى قبل اعتماد المونتاج النهائي
- الموافقة في مرحلة السيناريو. إعادة مونتاج فيديو منتهٍ تكلف أكثر بكثير من تغيير سطر نصي
حدود الخدمة
- التصوير الحي وتصوير الفوتوغرافي لا يُنفذان داخلياً: يُنسقان عبر شركائنا ويُفوتران بشكل منفصل، أو يمكنك تزويدنا بالمقاطع
- توظيف الممثلين أو المتحدثين بمقابل مادي غير مشمول في الخدمة
- الموسيقى غير المتوفرة ضمن مكتبات الموسيقى الجاهزة القياسية تُرخّص عبر حسابك الخاص.
- ملفات المشروع المصدرية لا تُسلم افتراضياً. اطلبها قبل بدء المشروع، لا بعد تسليمه
- الدقائق النهائية تعني مدة العرض النهائي، لا وقت المونتاج. ثلاثة مقاطع ريلز مدة كل منها 60 ثانية تعادل ثلاث دقائق
- الإنتاج الضخم — مثل فيلم للعلامة التجارية، أو حملة ثلاثية الأبعاد، أو سلسلة مقاطع — يُسعّر بشكل مستقل ولا يُدمج أبداً ضمن حجم العمل الشهري
تصميم الكتالوجات
الكتالوج أداة مبيعات، وليس مجلد صور للمنتجات. نصمم ملف شركتك التعريفي أو مجموعة منتجاتك بطريقة تتيح للمشتري العثور على المنتج، وقراءة تفاصيله، ومعرفة ما يجب طلبه — مع الحفاظ على الشبكة والخطوط والتسلسل الهرمي ذاته في كل صفحة، مهما بلغ عدد الصفحات. تتسلم ملفاً جاهزاً لطباعته لدى أي مطبعة، ونسخة رقمية لإرسالها. ننطلق في التصميم من ملفات هويتك البصرية؛ وإن لم تكن موجودة بعد، فابدأ بخدمة الهوية البصرية.
ما تحصل عليه
- تصميم منظم يغطي كل منتج أو قسم مشمول في النطاق، بترتيب صفحات يُتفق عليه قبل بدء التصميم
- غلاف أمامي وخلفي وفواصل للأقسام مصممة من النظام ذاته للصفحات الداخلية
- شبكة تصميم ونظام خطوط موحد عبر جميع الصفحات، ليُقرأ الكتالوج الطويل كوثيقة واحدة متماسكة
- صور منتجات موضوعة في إطار متناسق، مع عرض الأسماء والرموز والمواصفات بنمط ثابت
- ملف جاهز للطباعة يتضمن هوامش النزف، وعلامات القص، وملف تعريف الألوان الذي تطلبه مطبعتك.
- نسخة رقمية بصيغة PDF، بحجم يناسب الإرسال عبر البريد الإلكتروني وقابلة للقراءة على الهاتف
- تصميم ثنائي اللغة إذا تطلب النطاق ذلك، مع عكس الاتجاه بشكل صحيح بدلاً من إجباره على قالب صُمم للغة الأخرى
- جولات تعديل محددة العدد على المستند ككل
ما نحتاجه منك
- قائمة المنتجات ومواصفات كل منها: الأسماء، والرموز، والأحجام، والمواد، وكل ما يحتاجه المشتري لاتخاذ قراره
- صور المنتجات المتوفرة لديك، أو قراراً بتنسيق جلسة تصوير لها
- النصوص النهائية — الملف التعريفي للشركة، ومقدمات الأقسام، وأوصاف المنتجات — ما لم تطلب خدمة المحتوى وكتابة النصوص معها
- ملفات هويتك البصرية: الشعار، والألوان، والخطوط، أو قراراً ببنائها أولاً
- عدد الصفحات التقريبي، وأين سيُستخدم الكتالوج: مطبوع، أو رقمي، أو كلاهما
- شخص واحد مخول بالموافقة على التصميم. الكتالوج الذي يعيد ثلاثة أشخاص تصميمه لن يصل إلى المطبعة أبداً
حدود الخدمة
- تُنسق الطباعة مع مطبعة وتُفوتر من قبلهم. نحن نُجهز الملفات ونراجعها ونتأكد من العينة المطبوعة — لكننا لا نشغّل آلات الطباعة
- التصوير لا يُنفذ داخلياً: يُنسق عبر شركائنا ويُفوتر بشكل منفصل، أو يمكنك تزويدنا به. وينطبق الأمر ذاته على تصوير الفيديو الحي
- كتابة محتوى الكتالوج تندرج تحت خدمة المحتوى وكتابة النصوص، وهي خدمة منفصلة. لا يمكننا تصميم كتالوج بلا نصوص
- إعادة كتابة قائمة المنتجات من أوراق أو نسخ ممسوحة ضوئياً أو صور تُسعّر كعمل مستقل.
- ترجمة اللغة الثانية تندرج تحت خدمة المحتوى وكتابة النصوص. التصميم ثنائي اللغة هو عمل تصميمي وليس ترجمة
- يُتفق على عدد الصفحات والمنتجات مسبقاً. وأي زيادة عليها تُعد عملاً جديداً، وتُحدد تكلفتها قبل البدء بها
مشروعك في مكان واحد
تدار جميع المشاريع عبر بوابة عملاء إكسانا: تتابع حالة المشروع والمراحل الزمنية، وتراجع خطاً زمنياً لتحديثات الفريق، وتتبادل رسائل تظهر حالة قراءتها لضمان عدم ضياع أي معلومة. يمكنك مشاركة الملفات عبر روابط بصلاحيات محددة، واعتماد المخرجات أو طلب التعديلات مع توثيق كل قرار، وتجد فواتيرك ومستندات حسابك في مكان واحد. كما يمكن لأكثر من شخص من شركتك امتلاك حساب دخول خاص به، ليختار كل منهم إشعارات البريد الإلكتروني التي تناسبه — كل ذلك متاح بالكامل باللغتين.
أين تتوفر هذه الخدمات
أعمال الهوية تندرج ضمن باقة الهوية البصرية. وتحصل الشركات الناشئة على جزء منها ضمن منصة الإطلاق. وتُنتج التصاميم ومقاطع الفيديو بحجم عمل شهري ضمن باقة صناعة المحتوى والابتكار الإبداعي، ويبدأ إنتاج الفيديو من مستوى النمو. أما الإنتاج الضخم المستقل — مثل فيلم لعلامة تجارية أو حملة ثلاثية الأبعاد — فيُقدم كعرض حلول مخصصة، ويُحدد نطاقه عبر مكالمة متطلبات إبداعية بدلاً من الخطط الجاهزة. بينما يندرج نشر ما نصممه تحت التعاقد التسويقي، وليس في هذه الصفحة.
